Kvinne, ukjent

En kveld etter at siste pasient er ferdigbehandlet ringer det på døra. Vi er ferdige for i dag, sier hun til turnuskandidaten som vil åpne. Folk må lære seg til å komme i tide. Dagen etter får hun besøk av politiet. Kvinnen som ringte på kvelden før er funnet død like i nærheten. Hadde Jenny åpnet opp ville hun antageligvis vært i live. De belgiske brødrene Jean-Pierre og Luc Dardenne (Rosetta, Barnet, Gutten med sykkelen) tar nok en gang pulsen på samtiden. Med små, men sterke virkemidler forteller de gripende historier fra hjertet av Europa.